My InnerView-ek industria aurrerapenen ibilbideak egiten ditu
Azken urteetan osasun-laguntza izan da pazientzia gogobetetzea . Erizaintzako etxebizitzak errendimendua neurtzen hasi dira. Nire InnerView enpresak senior mailako arduradunek ebidentzian oinarritutako kudeaketa-tresnek ematen dizkien laguntza eskaintzen dute.
Erizaintzako etxebizitzen kontsumitzaile eta laneko gogobetetzeen inkesta nazionalak hobekuntza inkrementalak erakusten ditu urtero, My InnerView-ek 2005ean bildutako datuen arabera.
Key Findings
- Egoera errendimendua ordaintzen denean, kontsumitzaileen eta langileen gomendioa batez besteko nazionalaren gainetik dago.
- Langileek emandako laguntza eta zerbitzuak - eta langile / egoiliarrekiko harremana - kontsumitzaileen gomendioen prebentiborik koherenteenak dira.
- Egoiliarren eta familiako gomendioen aurrekari koherenteak hautemateko eta zaindutako langileak dira.
- Erizaintzako etxebizitzaren kalitatearen definizioa gero eta handiagoa da.
Langileen gogobetetze-gidariak
Langileen gomendioa gidatzen duten lau faktore nagusiak hauek dira:
- kudeaketa zaintzen
- kudeaketa entzuten
- lan estresa eta burnout laguntzea
- laneko segurtasuna
Gehien kontsumitzaileen gogobetetzeen lau gidariek
- langileen arreta
- langileen gaitasuna
- erizaintzako arreta
- erizain laguntza laguntza
Epe luzerako zainketa zerbitzua gomendatzen duten kontsumitzaile kopurua altua izaten jarraitzen du.
Kontsumitzaile eta egoiliarren gogobetetzea bultzatzen duten beste faktore batzuk honakoak dira: kudeaketa-erantzuna, langileen errespetua, instalazioen segurtasuna, egoiliar / familiako eguneratzeak, langileak, lagunarteko egoiliarrak, grooming, jantokietako kalitatea, garbitasuna, gauzak babestea, errespetua pribatutasuna, otorduen kalitatea, jangela esperientzia kalitatea eta jarduera esanguratsua.
Hobetzeko aukerak
My InnerView-ek gune horiek gomendatzen ditu hobetzeko.
Egoiliarren eta familientzako, bi faktore - egoitza-aukerak eta lehentasunak, eta kudeaketaren erantzuteko bilera gakoak dira. Egoiliarren, asistentzia asistentzia laguntzaile eta jangela, aurrez aurre dauden gai pertsonalenak hobetzeko aukera nagusiak dira.
Langileen esperientzia giltza
Langileen kasuan, lanaren estresa laguntzea da langile guztien sektoreko lehentasunezko elementua, kudeaketa-entzuleen jarraipena eta kudeaketa zaintza.
Langile bakoitzak markaren nortasuna du. Eta konturatu behar dira bi esperientzia ofizial eta buruzagi marketing ofizial dira. Lehen lerroan daude. Beraz, ziurtatu zure langileen osasuna eta ongizatea zaintzen dituzula, gaixo eta bizi esperientzia handiak esperientzia handiko langileekin hasten baitira.
Shawn Achour of Good Think, Inc.-ek dio "zoriontsu garunak negozioak, hezkuntza eta osasunaren emaitzak hobetzen dituela". Laneko zorionaren eginkizuna funtsezko beharra da laneko jokabiderik eta jokabiderik ez egiteko.
Kalitatearen aldeko apustuetan , osasun-laguntza geldoa da arlo horretan, baina azterketa berri batek promesa erakusten du.
Imperial College London-eko mediku talde batek dio ospitaleetako langileen gogobetetze-mailak lotura estua duela osasun zerbitzuaren kalitateari. Ingalaterrako ospitaleek hilkortasun-tasa txikiagoak izan zituztela zaintzeko kalitatearekin pozik egon ziren langileek.
Arreta esperientzia merkaturatzea da. Jendeak esperientziak buruz hitz egiten dituelako.
Eta badakizuenez, jende gehiagoren esperientzia negatiboei buruz hitz egiten dute esperientzia positiboei buruz baino. Ez dago marketin-kopuruik aho- hitz txarra aurre egiteko.