Hona hemen zer jakin behar duzun
Telefono mugikorrean 911 telefonora deitzeko eta telefono mugikor batetik deitzen denaren arteko aldea dago. Desberdintasunak zer deiak nola bideratzen dituen eta zein jarraitzen duen erakusten du. Zer espero jakin nahi baduzu, litekeena da behar duzunean behar duzun laguntza lortzeko.
911 zenbakira deitzen duzun herrialdeko zatirik handienetik, larrialdi-erantzunak aurkitzen zaitu, nahiz eta ez badakizu edo ezin duzu hitz egin.
Hori dela eta 911 telefonoa ohiko finkotik (telefonoan lerroetara konektatutako telefonoa) ordenagailu bat bidaltzen du desplazamendu zentroan erabiltzen ari zaren telefonoaren zenbakia eta helbidea.
ANI / ALI (zenbaki identifikazio automatikoa / kokapen automatikoko identifikazioa) deitzen zaio eta ekipamendu estandarra da edozein zerbitzu publikoren erantzuteko puntuan (PSAP), hau da, 911 zentru gisa ezagutzen dena.
Telefono mugikorrak ez dira mugikorrak
911 telefono mugikorraren deia egiten duzunean, seinaleak airean zehar bidaltzen ari zara. Zure telefonoaren seinalea jasotzen duen dorrea hurbila izan daiteke edo ez. Ez da nahikoa informazioa bidaltzerakoan aurkitzen. "Marco Polo" jolasten ari da igerilekuan bezala - soinuak zuzenduz begiratuta itsatsita.
Komunikazioen Batzorde Federalak haririk gabeko eramaile guztiek 911 bidalketako kokapena zehazteko gai izan behar dute, baina arau hori fasetan dago eta salbuespen ugari dago.
Kokapena, Kokapena, Kokapena
911 telefono mugikorretik deitzen duzunean, deia askotan eskualde-zentro batean lurperatzen da. Dei-hartzaileak urruneko hiri edo eskualde batean erantzun dezake. Laguntzerakoan, deialdiaren bi informazio-zatiak berehala jakin behar du:
- Deitu jasotzen duzun deitutako hiriari .
- Esan dei-hartzailea zein motatako larrialdi (polizia, sua edo anbulantzia).
Larrialdi-zerbitzu ezberdinek desplazamendu-zentro desberdinak erabiltzen dituzte. Informazio egokia erabiliz, dei-hartzailea eskuinera eramango zaitu.
Edozein telefonoak egingo du
Haririk gabeko eramaileak 911 deiak egiteko eskatzen dira , nahiz eta telefonoa ez dago aktibatuta. Bihurtzen duen telefonoa eta seinale bat jasotzeko 911 deiak egiteko gai da.
Garrantzitsua: erabiltzen ari zaren telefonoa aktibatu gabe badago, ez da horri esleitutako telefono zenbaki bat. Horrek esan nahi du desplazamendua deskonektatzen ari bazara , deitu 911 atzera. Ez zaituzte deituko .
Mantendu lasai eta hitz argi eta garbi
Profesionalek deiturak zuretzako informazioa lortzeko trebatu dira. Galdera garrantzitsuenak dituen ordenagailu pantailan ikusten ari dira. Entzun arretaz, ahalik eta konplizitatez erantzutea.
Gogoratu, erantzutekoek erantzuten diete soilik erantzuten diezazuten. Ziurtatu kokapen ahalik eta zehatzena lortuko duzula.
Larrialdi Nazionaleko Elkarte Nazionalak (NENA) jakinarazi du 2011n Estatu Batuetako familien% 31 baino gehiago haririk gabeko telefono bat erabiltzen ari zela. 2011n 146 milioi telefono mugikorretatik 911 deiak egin ziren.