Medicare galderak eta arazoak-Non lortu laguntza

Medicare eta arazoei buruzko galderak egiteko sei baliabide nagusiak

Medicarei buruzko galderak dituzu? Medicare estaldura edo Medicare erreklamazioaren arazo bat baduzu? Webgunea bilatu duzu zapuztu arte, baina ezin izan du erantzunik aurkitu? Ez dakizu non piztu?

Hona hemen zure Medicare galderak erantzuteko eta zure Medicare arazoak konpontzen laguntzeko sei baliabide nagusiak.

1 -

Aseguruen Estatuko Segurtasuneko Programa

Estatu bakoitzak S tate H ealth I Assistance P rogram eskaintzen du, norberaren aholku eta laguntza eskaintzen die egoiliarren egoerari. Zure SHIP-ek Medicare-ren onurak, primak eta kostuen partekatzeari buruzko galderei erantzun diezaieke. Halaber, Medicare plan bateko erreklamazioak, kexak eta estaldura edo ordainketa-erabakia erakartzeko arazoak sor ditzakezu.

Ontziak langileak dira batez ere prestakuntza programa zabala jasan duten boluntarioek. Ezinezkoa bada zure ontziaren boluntarioak ez duela zure Medicare galderei erantzunik edo zure Medicare arazoak konpondu ezin dituenik, erantzuna edo ebazpena lortzeko non dagoen jakingo du.

SHIP izenak egoera batetik bestera alda daitezke. Esate baterako, Massachusetts eta Florida SHIPak deitzen SHINE, laburra Osasun Informazio Neurtzeko Neurriak zerbitzurako laburra. Kaliforniako itsasontzia HICAP akronimoa da, California Health Insurance Counseling & Advocacy Programarako laburra. Zure egoera-ontziaren kontaktu-informazioa lor dezakezu hemen.

2 -

Medicare Eskubideen Zentroa

Medicare Rights Center irabazi-asmorik gabeko erakundea da, estatubatuar zaharragoek beren Medicare eskubideak eta onurak ulertzen laguntzeko, Medicare sisteman nabigatu eta kalitatezko osasun arreta lortzeko.

Horretarako, bere webgunean eskuragarri dagoen informazio liburutegi zabala erabilita eta telefono bidezko laguntza-linea baten bidez egiten du. Laguntza lerroko aholkulariek Medicare-rekin laguntza ematen dute, hala nola, zure prima- kostuak nola murriztu eta Medicare-ren arazoak murrizteko, hala nola, ordainketa-ukapenen erakargarritasuna.

Zure burua hezteko Medicare Eskubideen Zentroaren webgunea erabilita edo laguntza pertsonalizatua lortzeko laguntza-linea eskuragarri astelehenetik ostiralera, 1-800-333-4114.

3 -

Senior Medicare Patrol

Zure Medicare arazoari edo arazoari susmoa baduzu, iruzurra edo Medicare gehiegikeria dakarrena, Senior Medicare Patrolak baliabide handia du arlo horietan espezializatuta dagoenez geroztik. SMP-k bat-bateko aholkularitza ematen du osasun-arreta fakturazioaren akatsak aurkitzeko eta berri emateko. Zure aholkulari SMP-k akatsik ez izateak eta zerbitzu alferrikakoak ez diren zerbitzuekin kobratuko zaituztela ohartarazten lagunduko dizu.

SMP ordezkaritza askok boluntarioak dira, eta boluntario gehienak Medicare onuradunak dira berez.

Aurkitu SMP bat zure inguruko SMP webgunearen bidez edo Kontsumitzailearen Babeserako Babes Teknikoko Zentro Nazionala deitzen baduzu, SMP Baliabideen Zentro gisa ezagutzen dena, 877-808-2468 zenbakian. Deialdiak erantzun egingo dira astelehenetik ostiralera, 9: 00etatik aurrera - 5:30 etara. Ekialdeko ordua.

4 -

Medicare.gov

Medicare.gov webgunea Medicare-ri buruzko informazio orokorra dauka, nor den jasotzen duenari buruzko informazioa barne, nola izena eman, zenbat Medicare kostuak eta Medicare mota desberdinak. Urratsez urratseko jarraibideak sartu ahal izango dituzu errekurtsoa aurkezteko, Medicare-k prestazio estalirik ez badu. Halaber, kexa nola egin behar duzun argibideak aurkituko dituzu Medicare hornitzaileak edo osasun planak jasotako laguntza edo zerbitzuen kalitatearekin.

5 -

MyMedicare.gov

Medicare.gov-eko laguntzaileentzako gunea, MyMedicare.gov webgunean eskuragarri dagoen informazioa Medicare.gov-en desberdina dela zuretzako. Zure Medicare Taldea A eta B erreklamazioak ikusi ahal izango dituzu, baita zure medikuei, ospitaleei eta bestelako osasun zerbitzuei buruzko kalitateari buruzko informazioa ere. Medicare Abantaila edo Medicare Taldeko D plana baduzu, zure osasun planari buruzko kalitateari buruzko informazioa ere eskuratu ahal izango duzu.

Galderak egin ditzakezu zuzeneko txataren funtzioa erabiliz, orriaren goiko aldean dagoen esteka baten bidez. Zuzeneko txata erabiliz, zuk eta Medicare ordezkari elkarrizketetan, galderak eta erantzunak idazten ari dira pop-up kutxa batean. Neure burua probatu nuen eta 30 segundotan lagundu zuen ezagutzaile ordezkari batek larunbatean 6:00 etan.

MyMedicare.gov-en baliabide guztietara sartzeko, zure Medicare zenbakia erabiliz erregistratu behar duzu eta saio hasierako erabiltzaile-izena eta pasahitza sortu behar dituzu. MyMedicare.gov-ek zure Medicare zenbakia behar du zure webgunea indibidualizatzeko. Esate baterako, zure Medicare zenbakia gabe, ezin izango du zure erreklamazioei buruzko informazio espezifikoa eman edo zer aparteko Medicare Abantailako planak eskaintzen dituen.

6 -

Deitu 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)

1-800-MEDICARE deitu eta ordezkari batekin hitz egin dezakezu Medicareari buruzko galderak egiteko edo Medicare-rekin arazoak konpontzen laguntzeko.

Zenbaki horri test-dei bat egin nuen eta Medicare ordezkari polite batek agurtu zuen 90 segundoz mantendu ondoren. Ordezkariak ez zuen berehala ezagutzen Medicare-ri buruzko galderari erantzuteko, hura aurkitu ahal izan nuen telefonoan nengoela.

Galdetu nion zein baliabide bilatuko zuen erantzuna, eta erantzun dio Medicare.gov webgunea erabiltzen duela. Webgune honetan, gainera, publikoki eskuragarri zegoen Medicare.gov webgunean eskuragarri zegoen eduki guztia esan zuen.

Ikuspegi hori kontuan hartuta, 1-800-MEDICARE deitzera gomendatzen dizut Medicare.gov webgunean behar duzun informazioa aurkitzeko arazorik ez baduzu, ez ulertu web orrian aurkitu duzun informazioa edo nahi baduzu moztu Chase eta giza batekin hitz egin.

About.com-en Medicare eta Medicaid gunea

Zure maskota eta Medicaid estalduratik gehien ulertzen eta lortzen laguntzen dizun gunea da. http://medicare.about.com/