Gaixoaren eta medikuen arteko harremanaren helburua elkarrekiko errespetua eta lankidetza izatea da, elkarrekin lan egiteak ahalik eta emaitza mediko onenak lortzeko. Gehien gertatzen dena gertatzen da. Baina, batzuetan, harremana gaizki doa eta gaixoaren eta medikuaren arteko harremana konpondu beharra dago.
Gaixoaren eta Doktoreen arteko harremana hondatzea
Batzuetan arazoak medikuaren hutsegitea dira.
Lehendabiziko bilkuran, bortitza edo arrogantea izan liteke, edo gau harrigarri bat besterik ez du. Hala bada, ez da ezer konpondu behar. Medikuaren nortasuna besterik ez da.
Hala ere, batzuetan gaixoarengandik sortzen da arazoa. Bere medikuarekin harreman ona izan zuen denbora epe batez, baina bere medikuak gero eta arreta gehiago eman zezakeen zerbait gertatu zen. Kasu horretan, bere harremana konpontzen saiatuko da bere medikuarekin.
Egoera ebaluatzea
Zure kasua bada, zuk edo zure medikuak arazoa eragingo duen ala ez ebaluatu behar duzu. Eragindakoa izanez gero, beheko urratsak harremana konpontzen lagunduko dizu. Hala ez balitz, hondatutako harremana zure medikuaren errua dela sentitzen baduzu, orduan konponketa merezi duen ala ez erabaki beharko duzu edo, bestela, konpondu ahal izango duzu.
Gainera, zeure buruari galdetu behar diozu nor zaren errespetuz tratatzen ez duen mediku batek ikusten eta tratatzen jarraitu nahi duen ala ez.
Harremanak garratz egiten badu, ez daukazu arreta handirik. Forbesek jakinarazi du hori
"Topaketak zailtasun handiak dituzten medikuek ere emaitza kaltegarriak izan dituzte, beste azterlan batek, ordea, lehen mailako medikuarekiko ahultasun ahulak dituzten pazienteek ez zutela zaintzarik jasotako jarraibideak betetzen".
Ez da berri ona.
5 paziente-doktoreen arteko harremana konpontzeko urratsak
Zure medikuntzarekin duen harremana okerrera egin dela erabaki baduzu, eta konpondu nahi baduzu, kontuan hartu hurrengo urratsak:
- Arazoak eragindakoa irudikatu. Medikuek gaixoen inguruko kexa handienean duten arrazoia aurki dezakezue. Ezinezkoa den zerbait baldin bada, mugitu. Zuk eta zure medikuak ez dira begi-bistatik begiratuko eta ez duzu arreta behar eta merezi.
- Ahal izanez gero, konpondu arazoa. Dirua bada, zure faktura ordaindu beharko duzu. Tenperamentua bada, zure jarrera egokitu beharko duzu. Ahalmendutako gaixo bat bazara, ez da ezer konpontzen. Zure egoera edo tratamenduaren inguruko zure aurkikuntzei buruzko informazioa partekatzen baduzu, beste ikerketa bat probatu ahal izango duzu zure ikerketa medikuarekin partekatzeko. Zure medikuak ez du gustuko zure arreta egiten ari zarenean, beste mediku bat aurkitu behar duzu.
- Barkatu. Arazo hori konpontzeko gai izan bazenuen, ordua da barkamena eskatu ahal izateko. Azaldu zer oker, eta zergatik zure medikuak zure egoera medikoarekin lagun zaitzakeen pertsona onena dela sentitzen duzu. Esadazu zure onena egin dezazun zailtasunak ez duela laburtzen berriro ziurtatzeko. Horrek ez du zure medikuaren grazi onean itzultzen. Zure medikuaren erreakzioak erabakitzen lagunduko dizu erabakitzen lagunduko dizu harremana nahikoa hobetzeko, behar duzun arreta ziurtatzeko.
- Erabaki denbora aurrera egiteko. Arazoa konpondu edo zure medikuarekin harremana leuntzeko gai izan zara . Edo, agian, konponketa-prozesua ez dirudi lipar bakarrik medikuarengandik sortu eta ez duzu zure harremanik inoiz ere gustatuko litzaizukeenik. Kasu horietan, aurrera egiteko denbora da. Zure ahaleginak hobeto egingo dira beste medikua aurkitzeko. Gogoratu, medikuek profesionalak dira, bai, baina jendeak ere badira. Gehienek mugitu ahal izango dute (hau harreman profesional bat da, ez da ezkontza bat), batzuetan ezin da gertatu. Piztu zure energia beste doktore batekin lankidetza berria eta positiboa ezartzea.
- Ziurtatu zure mediku erregistro kopiak lortzeko . Horrek ez du emaitzarik eragiten, eta medikuen ardurapean dagoen bitartean sortutako erregistroak ere baditu, eta aipatu duzun beste medikuei dagokienez. Hausnartu behar dituzu zure etorkizuneko osasun aukerak izateko kaltegarriak izan daitezkeen notazio posibleak eta zure mediku erregistroak zuzendu beharko lituzkete.
Stay Engaged
Kontutan izan zerrenda honetan ez dagoela inongo pasiboa zarela proposatuz. Kontua izan arren, zure harremana okerrera egiten hasi zenean, ahalmena izanik, diplomazia, baina zehatza eta zehatza izateak esan nahi du. Zure arreta aktiboki arduratzen jarraitu behar duzu, baina modu errespetatuan egin behar duzu.
Beste Doctor bat aurkitu behar duzu
Benetan, planteamendu hau ez da funtzionatuko. Erlazioa ezinezkoa bada, beste medikua aurkituko duzu. Gogoratu, saltzailearen merkatua da. Medikuak hornidura laburrak dira eta gaixoek etsipenez laguntzen duten profesionalak bila dabiltza.
Erlazioan arazo bat saihesteko modurik onena ez da uzten hasteko. Paziente adimendunak errespetuzko komunikatzaile bat aukeratzen dute hasieran eta errespetuz komunikatzeko bueltan .
> Iturria:
> Ruiz R. Zein da zure doktoreak benetan pentsatzen du? Forbes. 2009ko martxoaren 16an argitaratua.