Zergatik zure medikuak ukatu egin dezake
Arrazoi gutxi batzuk zergatik ez lirateke paziente partikularrak tratatzeko nahi. Zenbait gaixoaren portaeran oinarritzen dira; batzuk, ordea, medikuen alborapenetan oinarritzen dira. Arretaz uko egiten diete askotan pazienteak gaitzetsi eta pazienteak behar ez duen arreta eskainiz.
Ondorengo kexak hiru dozena osasun profesionalen inkesta informalean aipatu ziren:
- Paziente batzuk zailak edo kaltegarriak dira. Langileek zuzenean erasaten diete. Haserretu egin daitezke, eta nahiko, aurreko esperientziak direla eta, medikua edo beste bat. Batzuk haserre daude, oro har, komunikazio zailak edo ezinezkoak egiteko. Batzuk desatseginak edo oldarkorrak dira, portaera hori eragiten duen haserrea ez bada ere.
- Zenbait gaixoek auzitegiak biltzen ditu. Auzitegi batzuk justifikatuak eta justuak diren arren, beste batzuk ez dira. Abokatuek irrikatu, iradoki eta lortu ahal izango lituzkete. Ezin duzu medikua errua izan, normalean auzi bat jasaten ez duen gaixorik tratatzeko.
- Paziente batzuek beren medikuek erantzukizun irrazionala jartzen diete. Mediku batek obesitatea paziente bat eskatzen du pisua galtzeko eta bere diabetes kontrolatzeko. Ez du. Orduan, berriz, medikamentu edo belauneko kirurgia edo beste tratamendu bat gehiago lortzen du eta medikua ezin du bere gauzak konpontzen. Bere medikuak errukitzen du hobekuntza eza, baina ez da ezer egiten bere burua laguntzeko.
- Mediku batzuk besterik ez dira zapuztu. Ezin dute diagnostiko bat aurkitu edo pazienteari ondo tratatzen zaion tratamendu-aukera bat aurkitzen dute, eta ez dute gaixoaren frustrazioa dela eta tratatu nahi. Kexa hori medikuei buruzko hausnarketa da pazienteak baino, ordea, medikuak bere lana egiteko ezintasuna ere zapuztu dezake. Gaixoaren muturreko erreakzioa eragin dezake, suaren aurkako erreakzioa eraginez.
- Paziente batzuek eskatzen dituzte tratamenduak medikuek ez dutela prestatu edo preskribitu nahi. Irudikapen sinple bat medikuak bere buruaz beste egiten duen abortua edo norbere ustez (edo bizi ez den egoera batean bizi ez dela uste duen medikuak) uko egiten dio. Baina hori gertatzen da maizago, gaixo batek preskripzio bat eskatzen duenean medikuak ez duelako sinesten interesik onena dela.
- Larrialdietarako maizegi agertzen diren pazienteak nolabait alboratu edo nolabait alboratu behar dira. Ez dira hain gustuko " maiz irristagarri " deitzen, ER delakoan agertzen diren jarraitzen baitute, baina gero ez dute sekula jarraitu bere buruaren zain.
- Mediku batzuek ez dute asegururik edo estatu-laguntzako programarik ordainduko ordainketa gisa. Estatu batzuetan, hori da legez kanpokoa.
- Zure aseguruaren azken aldaketak arazoaren erroa izan daiteke, bai aseguru-konpainiak aldatu dituzulako, bai zure aseguru-konpainiarekin duen harremanak aldatu egin baitira. Zure aseguratzaileak duela gutxi berreskura dezake zure medikuari. Kasu honetan, arazoa zuretzako islatzen du, nahiz eta egoera benetan zerikusirik izan ez duen arren.
- Zenbait pazienteek ez dute faktura medikoa ordaintzen , oraindik harritu egiten dira medikuei denbora gehiago eman nahi ez dietenean. Imajinatu langile bati soldata ordaintzeari uko egiteagatik langile batek lanean sartzen ez duen orduetan. Horrela, medikuek uste dute lanean ordaintzen ez dutela ere.
- Batzuetan, medikuei uko egiten diete gaixoak gaixotasun batek ez duela uste duenik. Nekea kronikoa bezalako gaixotasunekin diagnostikatu diren pazienteek "benetako" diagnostikoak sinesten ez dituzten medikuek tratamendua ukatu dute.
- Zenbait medikuek ez dute pazienteen gaixotasunekin lan egin nahi. Penagarria da pazientzia informatua eta aktiboa izatea. Gaixoek eta medikuek komunikatu eta elkarlanean aritu behar dute sendagile eta paziente sendoa eta terapeutikoa garatzeko.
Galdera horri erantzun zioten profesionalen artean aipatu ziren buruko osasuneko arazo gehiago, baina arraroak dira.
Beheko lerroa
Pazienteek medikuek medikuarengana jo dezaketen arazoren berri izan behar dute. Gure jokabideen kontzientziak gure medikuekiko harremana konpontzera bideratutako lehen urratsak egiten laguntzen digu eta behar ditugun laguntza eskuratzeko aukera hobea eskaintzen digu.