Noiz argitaratu eta nola erantzuteko argitaratu
Medikuaren berrikuspenen webguneak kontsumitzaile berri bat bihurtu da kontsumitzaile berri bat aurkitzeko . Hotel eta jatetxeen berrikuspen gune bezala, kontsumitzaileen atari horiek edonork iritzia partekatzeko aukera ematen du, praktikatzaile bat baloratu eta besteen iritziak ikusi.
Baina nola fidagarriak dira gune horiek eta modu eraginkorrean erabil ditzakezun informatutako aukera bat egiteko?
Iritzi gunea nola erabili
Berrikuspen webgunea erabiltzean, sarritan lerroen artean irakurri beharko duzu iruzkin bat argitaratzen duen pertsonaren asmoarekin.
Bakoitzean negatiboa, izar bateko balorazioa edo izugarri positiboa den arren, bost izarreko balorazioak zure iritzia margotu dezake, irakurle adituek normalean komentarioak pisatzen dituzte eta alderdi orekatuenen aurrean jartzen dute benetako ezagutza lortzeko.
Gauza bera gertatzen da iruzkin bat argitaratzea erabakitzen baduzu. Nahiz eta airea behar duzun kexa izan, irakurleak gainetik saltatuko du medikuaren zaborrontzian bakarrik badagoela. Era berean, zure iritzia oso exuberantea bada, baina xehetasun gutxi batzuk ematen baditu, jendeak ustekabean itzaliko du, lagun batek idatzitako tweet bezala edo tarteka zuela suposatuz.
Azken finean, iruzkina argitaratzeko helburua da beste erabiltzaileek erabakiak hartzeko lagungarri diren berrikuspen bidezko eta orekatua eskaintzea. Hona hemen lagungarri diren zenbait aholku:
Post edo Ez argitaratzea aukeratzea
Jatetxe edo hotel berriaren berrikuspen azkar bat bota ahal izateko erraza izan daitekeen bitartean, bigarren ideia bat egin beharko zenuke medikuei gauza bera egiteko ideia ona den ala ez.
Gogoratu zure berrikuspena argitaratu ondoren, besteek zure iruzkina erabiliko dute medikua tratatzeko prest dagoen ala ez zehazteko. Hori da erantzukizun handiagoa, norbaitek jatetxe bat hit edo miss bat erabakitzea baino. Horrela, zure iritziek erantzukizuna hausnartu beharko lukete, bai bere tonuan bai asmoz.
Mediku bat berrikusi aurretik, identifikatu zure asmoak. Iruzkin bat argitaratzen duzulako:
- Besteei lagundu nahi al dizkie benetako ulergarriak?
- Zaurituak zarete eta aireztatu beharra sentitzen duzu?
- Serial poster bat besterik ez duzu gustatzen, sozial plataformetan mezu guztiak igortzen dituzula?
- Zure medikuak edo norbait praktikarekin iruzkin bat egin nahi duzu?
Zure arrazoia ezer baino lehen bada, bi aldiz pentsatu nahi baduzu, argitaratu.
Nahiz haserretzen zaren, zure haserrea linean arintzea oso gutxitan ekoizten da. Horretarako, salmenta hobeak daude zure kexak partekatzeko, adibidez, tokiko mediku-gizartearekin harremanetan jartzeko, estatuko lizentzien taula deitzea edo, besterik gabe , medikuarekin hitz egitea lehenbailehen . Lineako foro bat ez da inoiz kexatu behar duzun lekurik.
Bestalde, erantzun positiboa bidaltzeko erabakitzen baduzu, egin besteei laguntzeko asmoz. Ziberespazioan zakarrontziz laburtu gabe, laudorio zehatzik gabe. Animalia orokorra baino zerbait gehiago eskaini ezean, zure medikuari eskerrak emanez, aukera hobea izango da.
Gauza bera gertatzen da medikuntzako mediku batek galdetzen badizu. Automatikoki egiten duzun zerbait ez bada behintzat, hobe da aurreikuspenak saihesteko. Horrela, gaizki uztea komeni da iruzkinen zerrenda guztiz ezegonkorra eta eskatutakoa izatea.
Berrikuspena argitaratu erabakitzen baduzu
Berrikuspena argitaratu nahi baduzu, sarritan lagungarria da hori egitea pros eta Cons bai. Xakeari mozketak egiten dizkionak, irakurleak informazio gehiago biltzeko aukera ematen dio irakurleari, paragrafoaren bidez testu zati bat pasatu gabe.
Hona hemen lagungarri diren beste iradokizun batzuk:
- Botoien zerrendak pros eta txarrez zerrendatzen badituzu, irakurleek puntu hobeak lortzen lagunduko diezue.
- Ez erabili orokorrak. Akzioak edo akzioak partekatu nahi badituzu, zehatzak baina zehatzak izan. Saihestu dardarka edo "he-said-she-said" kontuetan bazoaz.
- Eskaintza irakurleei praktikaren alderdi guztiei buruzko ideiak ezagutzea, ez bakarra. Harreragilea oso zakar zegoen arren, ez du inor laguntzen horri buruz idazten duzun guztia.
- Ez utzi zure sentimendu pertsonalak medikuaren eskumenak zapuztu. Pertsonek medikua saihestu behar dutela iradokitzen dutelako, ez duzulako gustatzen, inork ez du inor laguntzen. Saiatu zure ekuazioetatik zeure sentimendu pertsonalak kentzeko eta ahalik eta egoerari buruz.
- Saihestu "txarrena", "beldurgarria" eta "zorrotzena" bezalako etiketa negatiboak eta zure sentimenduak adierazteko beste modu batzuk aurkitu.
- Saihestu txantiloiak edo harridura puntu guztiak erabili. Jendeak haiek desaktibatzen ikasi du, nahiz eta informazio baliotsua partekatu.
- Medikuarengana ez baloratu eta zenbait hitz labur idatzi. Bestela esanda, irakurleak arrazoia ematen du zure ikuspuntutik.
Azkenean, gogoan izan negatiboaren eta defamazioaren arteko lerro fina dagoela. Era berean, hotelek bezeroak galtzen badituzte norbaitek erreklamazioak ohe-akatsak badira, medikuek gaixoak galtzen badituzte edozein motatako iruzurrak iradokitzen badira. Iruzkia efektu horretarako argitaratzen bada, medikuek sued dezakete.
2015ean, Bahman Guyuron doktorea, kirurgiko plastiko handiko sailkatua eta Case Western Reserve University School of Medicine kirurgia plastikoaren sailean presidente ohia, auzitara eraman zuen emakume bat erreklamazioak bidaltzeko bere arnasketa eta itxura irrevocably zauritu izan ziren bi prozedura bereizi ondoren berarekin.
Bere deklarazioan, Guyuronek adierazi zuen emakumearen "salaketa faltsuak, faltsuak eta faltsuak" auzitegira eraman zuela. Bi kasu antzekoak epaitegira eraman dituzte, medikuek onartutako bi.
Hau argitaratzeak ez lukeela desegiten, hau da, modu egokian eta modu egokian iradokitzen duzula, "POST" botoia sakatzean behin betiko.
> Iturria:
> Wall Street Journal. "Doctor's Defamation Suit Highlights Online Patient Reviews." 19 de septiembre de 2017.