Aurreko gidalerroen inguruan egindako kanpainak elkarrizketa abiarazi dezake
Ospekizunak mikroskopioaren azpian daude eta merkaturatzeko praktikak eta birbideratzea aztertzen ari dira. Merkatuan unscrupulous jokalariek nahigabeko arreta laguntzen dute. Hala ere, gai hau hurbiltzeko modu bat da, jendeak besarkatu dezakeen kanpaina zabalagoa eta bizitzako bizitzako arazoei buruzko elkarrizketa hasten duena. Hona hemen zure ostalariaren marketineko gidalerro aurreratuen kanpaina nola sartu.
Merkatua aldatzen ari da. Minbizia duten gaixoentzako domeinu baterako, espezialitate kliniko gehiago hospizioak erabiltzen ari dira. Eta aitortzen ari den bitartean hospicio erabiltzen duten gazteagoak diren demografia batzuk daude oraindik, batez ere adinekoen arreta handiagoa duen zerbitzua. Hemen daude hechos eta estatistikak .
- Heriotzen guztien% 41,9 hospizioaren zain daude.
- Medicare onuradunen% 30 baino gehiago erabiltzen dute hospicio.
- % 43,3 minbizi pazienteak dira.
- % 33,6k dementzia diagnostikoa dute.
- Zerbitzuaren iraupena 19,7 egunekoa da.
- Zerbitzuaren batez besteko iraupena 67,4 egunekoa da eta mediana eta batez besteko egonaldiak beherantz doaz.
- Pazienteen% 21,9 hospize-instalazio batean zaintzen dute.
- % 82,7 65 urtekoa da.
- % 38,9 85 urtetik gorakoak dira.
- Hornitzaileek% 58 irabazi dute.
Marketing Approaches eta Mezuak
Jendeak ez du heriotza eta hiltzen buruz hitz egin nahi, hospizetako zerbitzuak estutu behar dituzula testuinguru zabalago batean. Etxeko hospicio bereizi beharrean, zerbitzu osagarrien zati bat indartu egiten dela uste dut.
Horrela, hospicioz gain, laguntza- arduradunak , osasun etxeko trebeak, arduragabeko arreta eskaini ahal izango duzu. Zerbitzu-multzoa osatzen dute, eta horrek, gainera, erabilera-progresio naturala du.
Ko Zuzendari Nagusia "Home Medikuntza etxean" deitu diogu.
Ostalariaren marketinaren arteko adostasuna da kontsumitzaile eta erreferentzien iturri diren bi marketin-ibilbidearen artean ados dagoela, bai ongi bai ezin duzula kontzentratu behar.
Hori dela eta, estrategia hibridoa ere posible da kontsumitzaileen merkatuan modu desberdinean hurbiltzea.
Lehenik galdetu zure erreferentzien iturriak - Zein da zuretzat garrantzitsua? Eta "Nola egiten dugu?" NAHCren webgunea inkesta tresnen artean dago, baina ez badago erabilgarri, baliotsua izan daiteke Hospicio Berritzea, Gaixoaren Gogobetetasuna eta Familiako Gogobetetze inkestak.
"Erantzun" mezu gisa
Hornitzaile batzuentzat, erantzutea diferentziala da. Hala eta guztiz ere, erantzuna ikuslearen begien aurrean dago eta pazientearen ikuspuntutik alda dezakeen alda zaharrenaren arabera alda dezake erosketa erabakia. Eta erantzutea agerian geratzen da zaintzaren erdian edo krisialdiaren zainketa aukeratzean. Mezu garrantzitsua da, baina bigarrena.
"Lokal gara" mezu gisa
Mezu hau askoz ere hobea da, zaintzailea eta gaixoaren bizilaguna zara. Komunitatea ezagutzen duzu. Hemen bizi zara. Baliabideak ezagutzen dituzu. Hau lehen mailako mezua izan daiteke.
Kalitatearen azpimarra mezuetan
Kalitatearen arazoa beste bereizgarri bat izan liteke. Kalitatearen Foro Nazionalak babesik gabeko eta iraunkortasun neurriak onartu ditu. Horrez gain, ostalari hornitzaileek "Kalitatearen Datuak Bidalketarako Formularioa" aurkeztu behar dute gaixoaren zainketarekin zerikusia duten gutxienez hiru kalitate adierazleen kalitatearen datuak jakinarazteko.
Eboluzionatzen duten bezala, beste kalitate neurri batzuekin batera, kontsumitzaileek eta erreferentziazko iturriek kalitatearen aurretik lortzen duten ikerketa-zerrenda osatzen dute eta kalitatezko mezuak elkarrizketetan sartzea onuragarria izan daiteke.
Ideia handiagoa
Erkidegoaren hitzaldiak urrats garrantzitsuak dira bizitzako zainketen eta nahien inguruko elkarrizketa hasteko, eta horrek zerbitzu eta onurekin hitz egiteko aukera eskaintzen du. Kontsumitzaileak beti gehiago nahi du.
Joan hobe bat. Hartu hau hainbat oharkabean kanpaina bat izatea, "termometro" edo beste neurri tresna bat osatzen duten komunitatea gidatzeko pertsona aurrera zuzentarau osatzeko bizi-borondateak eta prokuradorerik mediku boterea izateko.
United Way Campaign edo beste diru bilketa kanpaina bat bezala egituratuta, fede-oinarritutako erakundeak, eskualdeko enpresaburuen / lantokietan, senior zentroetan / programetan eta erakunde zibiletan sar daitezke. Eta hedabideek ere bazkide bihurtuko lirateke. Lehenik eta behin, zure langile guztiek gidatze garrantzitsu hauek osatzeko unitate bat hasi behar dute.
Bost galdera eta bost nahi
Alexandra Draneren eta Grace With Engage: One Slide Project-en galderak egin ditut. Bost galderari erantzuten dio, zuk zeuk erantzuteko eta zurekin maiteminduta dauden elkarrizketei erantzuteko.
Ondoren, jarraitu eta kontuan hartu Five Wishes dokumentua tresna aurreratuak betetzeko tresna gisa. Estatu gehienetan aitortzen da dokumentu legal gisa.
Bospasei elkarrizketarako atzera-atea luzatzen baduzu, hospizioko zerbitzuetarako gizarte komunikabide eta marketing estrategiak garatuko dituzu.