Mediku-bulegoko 5 urratseko Plan Estrategikoa

Etorkizun arrakastatsua ikastaroaren taula

Mediku bulegoan, erakundearen arrakasta eragin dezaketen faktoreak daude. Giltza kontrolpean dagoen ala ez adierazten duten faktoreak identifikatzen dira eta erakundearen etorkizuneko helburuak lortzen lagunduko duen plan bat garatuko da.

Mediku bulegoko helburuak identifikatzeko prozesua eta helburu horiek lortzeko planak garatzea plangintza estrategiko gisa aipatzen da. Mediku bulego guztiek plan estrategikoa garatu behar dute martxan jartzeko edo lehendik dagoen berri bat ebaluatzeko. Bost plangintza estrategikoko foku arlo daude.

1 -

Egin ebaluazioa

Erakundeen ebaluazioek SWOT azterketa bat egitea aitortzen dute.

S = Indarguneak. Zer egiten duzu ondo? Ongi prestatutako praktikak eta ongi hornitzaileak dituzula? Duzu talentu administratiboa eta laguntza langileak duzu ? Zure instalazio eta teknologia fisikoak ondo funtzionatzen du langileak eta gaixoak?

W = Ahuleziak: zer mantentzen duzu goi-mailako mailan? Ez al duzu osasun informazioaren teknologiarik? Zure praktika hobetzeko gako-langile falta duzu?

O = Aukerak: kapitalizatu ditzakezun osasun-ekimenak al daude? Zure zerbitzuen beharra gero eta handiagoa da, edo zure ikuspegia beharretara moldatzeko aukera izatea?

T = Mehatxuak: demografia aldatzeagatik gaixoen galera aurreikustea al dago? Medicare edo aseguru-hornitzaileen aldaketak aldaketak eragin negatiboak izango dituzte? Gako-langileak edo hornitzaileak galduko dituzu?

Azterketa honek merkatuaren ebaluazioa, erakundearen barruko baldintzen ebaluazioa eta mediku bulegoaren Misioa, Ikuspegia eta balioak barne hartzen ditu.

Misioa, ikuspegia eta balioak mediku bulegoaren helburuaren adierazpen orokorra biltzen du.

• Misio adierazpena xede egokiena deskribatzen duen adierazpena da
• Vision adierazpenak etorkizunerako helburu orokorrak identifikatzen ditu
• Balioak adierazpenak erakundeak identifikatu nahi dituen ezaugarriak, ezaugarriak eta ezaugarriak transmititzen ditu

Ebaluazioa egin ondoren, estrategia bat aukeratzeko ordua da.

gehiago

2 -

Estrategia bat identifikatzea

Plangintza estrategikoaren prozesu honetan, mediku bulegoaren helburuak zuzentzen dituzten arloak aztertu behar dira. SWOT analisia zehar lortutako datuak erabiliz, eremu bakoitzerako hainbat estrategia identifikatuko dira.

Estrategia bakoitzak hainbat probabilitate eskaintzen dizkizu mediku-bulegoa arrakastaz gidatuko duten faktoreen arabera. Ziurtatu hauetako bakoitza kontuan hartu behar duzun estrategia erabakitzeko azken erabakia hartu duzula:

• Barkamena eta bideak gainditu ditzaketen hutsegiteak
• Aurrekontuak, eragiketa gastuak, sarrerak eta aurreikusitako bolumena barne hartzen dituen finantza informazioa
• Eragiketa arrakastatsuaren frogatutako estrategien erabilera

3 -

Estrategia plana

Estrategia planifikatzea planaren benetako garapena eta arlo bakoitzeko mediku bulegoak arreta jarri beharko lukete. Zure plan estrategikoa honako hau izango da:

• helburua
• Helburuko betetze data
• Ekintza nagusiak
• Baliabide beharrezkoak
• Proiektatutako diru-sarrerak

Bukatutakoan, planak norabide guztietan estrategia ezartzea ekarriko du. Langileen maila guztiak funtsezkoak dira helburuaren arrakasta lortzeko eta sartzen dira. Talde osoak prozesu osoan parte hartu behar du hasieratik eztabaidetatik, exekuzio arte eta, azkenik, emaitzak kontrolatzeko.

Ekintzak koordinatu behar dira laguntza-eremu horietako plana gauzatzeko.

1. Finantzaketa
2. Marketing
3. operazioak
4. Komunikazioak
5. Politika eta Prozedurak
6. Garapen

4 -

Estrategia ezartzea

Inplementazioa plangintza-prozesua gauzatzea da. Hau da planaren benetako lana. Plangintza estrategikoaren arrakastaren araberakoa da nola egunean eguneko eragiketak modu egokian kudeatzen diren.

Oztopo posibleak inplementazioan sor daitezke, baina medikuntzako bulegoak aukerak identifikatu eta ekintza planifikatu bat identifikatu badute, azkar eta eraginkortasunez gainditu beharko lirateke.

Hala ere, ezarpen-faseak malgutasun batzuk eman behar lituzke, planik ez baita garatzen hobekuntza izan litekeen eremu batzuetan.

Inplementazio arrakastatsuaren gako nagusiak ziurtatu egiten du langileak guztiz informatuta, prestatuta eta jakitun direla erakundearen planetan eta baliabide egokiak eskura dituztela.

5 -

Emaitzak kontrolatu

Plana guztiz exekutatu den arren, eraginkortasun maila kontrolatzen ari dela ere eskatzen du. Eraginkortasunez berrikusten ez den plan bat ez da alferrikakoa. Zenbait arlotan tweaking edo aldatu beharra dago mediku bulegoaren gehienezko errendimendua lortzeko.

Ez dago planik garatzen edo ezin hobeto exekutatu lehen aldian. Plan estrategikoa garapen, exekuzio eta jarraipen prozesu jarraitua da.

Eragiketa arrakastatsua mediku bulegora eramaten duena da, foku bakoitzeko eremu bakoitza garatzen eta exekutatzen den norabidean aurrera eramateko. Fokua eta dedikazioa eskatzen du parte hartzen duten guztiei esker, taldeak lotura ahulena bezain indartsua baita.