8 bozgorailuentzako esku hartzeak

Mediku bulegoa, beste hainbat enpresaburu bezala, barruan sustatzea. Batzuetan, sustatzen duten pertsonak kudeaketa edo esperientzia txikia edo ez dute. Hasiberrien kudeatzaileek praktika medikuei buruz oso ondo jakitun badute eta kudeatzaile bikainak izan daitezkeenez, trebetasun batzuk falta ohi dituzte mediku bulegoa eraginkortasunez eta modu eraginkorrean funtzionatzeko.

Esku-hartze mediku berrien trebetasunak garatzeko esku-hartze ugari daude.

1 -

Lidergoa

Lider handi bat egiten duten hainbat ezaugarri daude. Mediku bulegoko zuzendari batek garatu beharreko kalitatearen arabera, egoera pertsonal eta profesionala modu eraginkorrean kudeatzeko gaitasuna da, antsietate gutxi edo ez. Zuzendariak antsietate bizia jasaten duenean, agerikoa da lidergo trebetasunak hobetzeko zuzendutako esku-hartzeak behar dituztela.

2 -

Kudeaketa

Jende askok lidergoa eta kudeaketa berdina ikusten ditu. Lidergoa barne-kalitatea da, kudeaketa kanpoko kalitatea den bitartean. Kudeaketa erabakiak eraginkorrak, prozesuak eta prozedurak garatzeko gaitasuna eta erakundearen interesik onenak dituzten estrategiak ezartzea da. Lidergoak "zer" eta kudeaketa "nola" zentratzen du. Pertsona batek lidergo trebetasunak erretratatu ditzake posizio batean egon gabe. Ezin da kudeaketa bera esan. Kudeaketa garatzen ari den trebetasuna da, eta beste batzuk banatzeko, hautemateko eta garatzeko gaitasuna biltzen du.

3 -

Ordezkaritza

Ordezkaritza erantzukizunak beste kudeatzaile batzuek eskura izan behar dituzte modu askotan. "Atea irekita" politikarik onena deskribatzen du hasibe kudeatzaile batek erantzukizunak modu eraginkorrean delegatu ahal izateko. Atea irekia ez da ate fisikoaz, baina izan daiteke. Ate irekia izatea ahalbidetzen du fisikoki, emozionalki, espiritualki eta intelektualki eskuragarri dauden langileentzat. Hurbiltzen ari direnak eta ongietorria izatea gerentea onartzen duten langileei adierazten die eta argibideak jarraitzeko prest daude.

4 -

Character

Sektoreko kudeatzaileek beren izaera garatzeko bideratuta egon behar dute. Lider bat arduratzen da taldea osotasunez eragiteko. Osotasuna falta duten liderrak zailtasunak izaten jarraitzen dute haien antolakuntzan eta jarraitzen duten pertsonekin. Normalean, jendeak ez du osotasuna faltako duten liderrak izango. Lider baten ekintzak bere hitzak baino indartsuagoak dira. Langileek ez dute fidagarritzat zer kudeatzaileek esaten duten, zer kudeatzaileek fidatzen dute. Langileekin harreman guztiekin zintzoa eta bidezkoa den liderra da. Zuzendariak portaera fidagarria erakusten ez duenean, langileak ez dira hain motibatuak gerentearen instrukzioa jarraitzeko.

5 -

Auto-Sentsibilizazioa

Auto-jakitun izateak aukera ematen die hasiberrien kudeatzaileei arazo larriak sor ditzaten, egoera ezin hobeki kudeatzeko beharrezko trebeziak izan ditzaten. Auto-jakitun diren zuzendariek jakin badakite noiz eskutik ateratzen laguntzen duten. Gainera, denbora gehiago ematen dute zeregin egokienak bideratzen dituztenei dagokienez, delegatu daitezkeen gaien inguruan. Auto-jakitun diren zuzendariek ere ez dute antsietate maila handirik bizi, haien indarguneak eta mugak ezagutzen baititu.

6 -

ulertu

Disziplina erabakiak hartzeko era egokian eramaten dituen judizio onak gaitasuna da. Horrek datuak, egoerak eta emaitzak modu azkar batean aztertzeko gaitasuna eta erakundearen hobekuntzarako aldaketa ezartzea da.

7 -

aldakortasuna

Aldakortasuna hasibe kudeatzaileek beren posizio berriaren erronkei erantzuten dien trebetasun bat da. Aldakorrak diren liderrak behar bezalako banakako eta antolamenduko beharretara egokitu daitezke. Lider hauek irudi handiak ikusteko gai dira. Ez dira xehetasun hutsez apurtu baina erakundeak etorkizunari buruz pentsatzen du.

8 -

Garapen

Zuzendari batek bere kabuz garatzeko trebetasunak ez ezik, beren langileen gaitasunak garatzeko trebetasunak ere eduki beharko lituzke. Garapen profesionala etengabeko kudeatzailetik hoberena izateko gakoa da.