Azken urteotan, osasun-arretaren industriak bere bildumen praktiketan oldarkorrak izan dira. Osasun-arretarekin lotutako kostuak gero eta handiagoak direnez, oso garrantzitsua da instalazio guztiek bizirik irautea gehien jasaten duten ordainketak neurri handi batean.
Diru-sarrerak, kopiak eta koasegurek zenbatekoak dolar galera gehi ditzakete zure pazienteen gastu arruntetatik jasotzeko.
Gaixoaren erantzukizuna biltzea oso garrantzitsua da aseguruen konpainiak biltzea. Baina bilduma oldarkorreko prozedurak lineako bideari jarraitzen dio bezeroaren zerbitzu eskasa lortzeko?
Hemen daude Do eta Don'ts bilduma batzuk.
Ez
Aholkatu pazienteek zure bildumako gidalerroaren bisita aurretik, ahal izanez gero, programatutako ordutegian. Horrek aukera ematen dio gaixoari medikuntzako bulegora iritsi aurretik ordainketa egiteko. Batez ere garrantzi handia du pazienteak kobratzen edo koinsurance dolar bat behar dutenean. Pazienteak aldez aurretik jakitun direnean, ordainketa aurreratuak egin ahal izango dituzte.
Ziurtatu zure bulegoan zeuden seinaleak zeintzuk diren zure bildumako prozeduren pazienteei. Aurrerapen-ordainketak egiteko pazienteak sustatzeko zati garrantzitsu bat behin eta berriz gogorarazten die dokumentazioa, seinaleak, informazio panfletoak edo programazio prozesuan zehar.
Eskaintza auto-ordainketako pazienteentzako deskontuak, beren fakturak modu egokian ordaintzeko pizgarri gisa. Aseguratutako pazienteek deskontuak jasotzen dituzte euren aseguru konpainien bidez, baina autokontzeptuek ordainketa osoa dute. Ordainketei modu desorekatuan eskaintzen dien deskontua kutxako fluxua hobetzen lagun dezakete.
Eskuragarri dauden ordainketa aukerak eskura ditzakezu, poltsikoan gastu handia duten pazienteentzat. Pockettako gastuetatik milaka dolar izan daitezke batzuetan. Ordainketa planak eskainiz pazientzia gogobetetzea ona da.
Pazienteak "fede ona" ordainketak eskatzea eskatzen du. Zure pazienteak ez badu bere oreka osoa ordaintzen, ordainketaren zati bat ordaintzeaz gain, euren erantzukizun finantzarioaren eta osasunaren aldeko apustuen ikuskizuna da.
ez
Utzi pazienteek fakturak ordaintzen ez badituzte, larrialdi bat izan ezean. Pazienteak ordainketa jasotzen jarraitzen du inolako ordainketarik egin gabe mezua bidaltzen.
Bidali bildumako kontuak, pazienteek ordainketa moldaketak egiteko denbora egokia eman gabe. Bildumako agentziek ez dute osperik onena eta tratamendua jasotzeko gaixoak deuseztatzen dituzte. Onartu aurretik ordainketak egiteko denbora egokia izan dezaten.
Ez ikusi delinkuentziaren fakturak. Behin zerbitzuak eman ondoren, pazienteek ez dute premiazkoa ordaindu beharrik gabe. Pazienteak bisitaldera iristen direnean, gogorarazten die iraganeko fakturak eta ordainketak egiteko.