Zure mediku-erreklamazioak elektronikoki fakturatu edo posta bidez fakturatzen diren ala ez adierazten du , ezinbestekoa da mediku-bulegoetako langileei segimendua erreklamazioen egoera lortzeko.
Aseguruen konpainiak faktura jaso ondoren, ez daukazu bere errukiaren ordainketarik ordaindu behar.
Zure kontuak jasotzeko egunak hobetzea
Fakturazio-metodoaren arabera, 15 eguneko ordainketa jasotzea espero duzu.
Zure aseguru ordainketak 30 egun baino luzeagoak izan badira zure fakturak ordainketa jasotzen duzun arte igarotakoan, zure bulegoak prozesu bat garatu beharko du erreklamazioen jarraipena egiteko. Zure kredituen egoeraren jarraipena behin betiko hobetzeko zure kontuak kobratu egunak .
Arreta kudeatutako kontratu gehienek 30 eguneko aseguratzaileei aukera ematen diete zure erreklamazioari interesik gabe. Horrek ez du esan nahi erreklamazioa ordaintzeko denbora tarte horretan. Zure erreklamazio medikoen bilduma-gidalerro bat garatu ahal izateko, zure erreklamazioak azkar ordainduko dira.
Arrazoiak AR jarraipena egin behar duzu
Hiru arrazoi daude mediku-erreklamazioetan jarraipena egiteko.
1. Erreklamazioa inoiz jaso da.
Ordainketaren atzerapenik handiena erreklamazioa ez dago fitxategian. Beste era batera esanda, erreklamazioa ez da jaso. Hau normalean gertatzen da batez ere paper erreklamazioak misteriotsu galdu lortzean.
Hori gerta ez dadin, jakina da erreklamazioak elektronikoki bidaltzea ahal den guztietan.
Erreklamazioa azkarregi ez badago, hilabete edo luzeagoa izango litzateke aseguru-konpainiak ez badu jaso erreklamazioa. Paperaren erreklamazioei esker, 10 eguneko negozioak egin ditzakezu deitzeko, erreklamazioa jaso den ikusteko.
Baliogabetutako fakturen bidez, 5. egun baliodunetan deitu beharko duzu.
Bezain laster dakizu eskaera jaso ez dela, lehenago atea beste erreklamazio bat eskuratu ahal izango duzu.
2. Erreklamazioa ukatu egin da.
Arrazoi ukapenaren arabera, erreklamazio berri bat izan dezakezu bidaltzea paperaren ukapena lortzeko posta elektronikoaren bidez. Aseguruen konpainiak deitu eta arrazoia ukatu beharrean, ezezkoa jasotzeko posta elektronikoan jaso nahi baduzu, arrazoia ukatu egin dezakezu. 7 egun lehenagoko epeak igortzeko epeak igortzea baino lehen, posta elektronikoaren baja ukatu egingo du ordainketa denbora piztean.
Beheko lerroa zure ukapenen hasierako irteera da, erreklamazioen prozesua berriro mugitzen laguntzeko.
3. Erreklamazioa kideen informazioa eskuratzeko zain dago.
Batzuetan erreklamazioak denbora jakin batean egon daitezke, kidea denaren gaineko informazio gehigarria dela eta. Nahiz eta aseguratzaileak ziurrenik gutun bat bidali dio gaixoari posta elektronikoan, jakintsua izango litzateke zure bildumagileek beraiekin harremanetan jartzeko ere.
Arrazoi bat da, aseguru deituz gero, gaixoari jakinaraz diezaiekezu eskutitzera iritsi baino lehen.
Halaber, telefonoan eskuratu ahal izateko, konferentzia-deia egin dezakezu kide eta aseguratzaile batekin informazioa ziurtatzeko eta jasotzeko.