Ezagutu medikuek gaixoen arreta nola eragiten duten
Jende gehienak bere gain hartzen duela adinekoak diren bezala, bulliesek gure bizitzatik desagertzen hasten dira. Baina ikerketek frogatu dute gezurrezko batzuk inoiz ez dituztela euren bideak gainditu. Horren ordez, jendea intimidatzeko, manipulatzeko eta tratu txarrak jasaten jarraitzen dute. Azken finean, bullying lanak beraientzat, beraz, ez dago aldaketarik egiteko. Gainera, helduen bizitzak bizi-eremu ia guztietan aurki daitezke.
Nahiz eta mediku-eremua ez da bere altuera artean bullies izatea.
Nola gertatzen da medikuaren jazarpena
Osasun laguntzaile aurrekoak eta tratu txarrekoak izendapenak eta prozedurak oso desatseginak eta, batzuetan, arriskutsuak dira pazienteentzat. Esate baterako, osasun-taldearen gainerako komunikazioek ahultzen duten maiz egiten duten medikuei kalte egiten die. Honek alferrikako tratamenduak jasotzen ditu eta beharbada ez daukaten kontsultategiak ere bai.
Izan ere, ikerketak erakutsi duenez, sarritan, medikuek sarritan ohartarazten dute komunikazioa. Horrek, aldi berean, eragin negatiboa du jasotzen duzun arreta kalitatean. Esate baterako, Medikamentu Segurtasuneko Praktiken Institutuak (ISMP) egindako ikerketa batek aurkitu zuen osasun-hornitzaileen% 40k ez zuela gaixoaren medikamentu bati buruzko kezkarik egiten, horregatik eskatzen zitzaien medikuei galdetzea.
Azterketa hori ere aurkitu zuten jazarpenaren jokabidea osasun sisteman nagusitzen dela.
Izan ere, medikuek ehuneko 60 esan zuten bullying verbala bizi izan zuten. Bitartean,% 50ek gorputz-hizkuntza beldurtzeko aurre egin behar izan zuen. Era berean, paziente batzuk aldizka dira medikuei beldurtuta. Ondorioz, gutxiago ados ez egoteak edo medikuak haserre egotearen beldurrez mintzo dira.
Hortaz, paziente bulliedek erretzeari uko egiten diete troublingearen sintomak partekatzeko edo beren errezetaei buruzko galderak egin ditzakete , batez ere, medikuak fusio laburra badu edo aldizka irritatzen edo pausatzen denean.
Be Careful Ez Ezarri Ezeztatzeko Outburst jazarpenik
Pazienteei aurre egiteko orduan, mediku gehienek luzaroan joan behar dute gau atsegina mantentzeko. Baina batzuetan zaila izan daiteke positiboa eta poza izaten jarraitzea. Esate baterako, sekretua ez da osasun-hornitzaileak gehiegizko lanak egiten dituztela. Sarritan nekatuta daude eta azpimarratu egiten dira, eta horregatik nahasgarria da portaera desegokia baino.
Paziente ez-kooperatiboak medikuaren pazientzia ere probatu dezakete batez ere pazienteak bere aholkularitza profesionala seriotasunez hartzen ez badu edo tratamendu planean adostutakoaren arabera. Medikua eta pazienteak auto-diagnostikatzen edo sinesten duten pazienteek medikuaren eta gaixoaren arteko harremana estutu dezakete. Zure medikuarekiko harreman bat eraikitzen ari den bitartean, garrantzitsua da paziente batzuek kontzeptu hori oso urrunegi eramatea eta zorrotzak izatea. Gauza guzti hauek medikua izugarrizko eta bortitza izan daiteke.
Baina zure bullying buletinean etiketatu aurretik, gogoratu jazarpena existitzen dela portaera eredu bat dagoela.
Beste era batera esanda, zure medikuak zakar edo laburra izan balitz zurekin behin, litekeena da istripu isolatu bat izatea eta egun txarra egin ahal izatea. Bere jokabidea batez ere bullying bihurtzen da bullying iraunkorrak, kritikak, eta zure boterea eta kontrola gauzatzen duten beste ekintza batzuk jasotzen dituzunean.
Gogoan izan, batzuetan gortea duen medikuak ez du bully bat. Sentsibilitatea izan liteke, ustekabean bortxatu, bere esperientzia propioan harrapatu edo gaixoaren zentraturiko fokua falta , baina ez du inolako kalterik egiten. Medikuei behin eta berriro esaten zaie, eta kezkatu behar duzu portaera kontrolatzailea.
Signs Your Doctor Bully bat da
Kontuz kontrakoa da bully bat aurkitu laguntzako lanbide batean, bullies mediku arloan existitzen. Hona hemen zure medikuak bully bat izan dezakeen bandalismo gorri batzuk:
- Zure galderei erantzun edo zure egoerari buruzko informazioa ematen du . Beste era batera esanda, tratamendurako iradokizunak jarraitzea espero duzu, informazio gehigarririk gabe, eta benetan galdetzen badizu, galdetu. Bere itxaropena da aditua dela eta bere hitza hartu behar duela eta zehazki esaten duen moduan. Gogoratu, beti izan beharko zenuke arreta osasuneko erabakiak hartzeko .
- Inplikatu eta manipulatzen zaitu medikuntzako beharrezkoak diren azalpenik gabe egin nahi ez dituzun azterketak edo prozedurak. Gogoratu, tratamendua uko egiteko eskubidea duzu. Ez zara medikuaren autoritate absolutu bat eman behar zure gorputzaz.
- Portaera arrogantea eta autodeterminatua erakusten du . Esate baterako, bere eremuko esperientzia edo espezializazioari buruz galdetzen bazenu, argi eta garbi esan zuen. Gainera, nahiz eta hezitutako eta bizitakoa izan duen jakiteko gogo txarra egin dezake.
- Enpatia falta da . Osasun-hornitzaileek gaixotasun larri bat diagnostikatzeko emozioa erakusten dute. Hala ere, ez da enpatia falta erakusten duenik. Enpatia edo adimen emozionala duten medikuek, besterik gabe, ez zaituzte axolagabe, kezkatuta edo urduri jartzen. Badirudi zer sentitzen ari zaren nabaritzen ez badituzu eta nabarituko badute, ez zaie axola.
- Ez du zure apaltasun edo pribatutasunaren beharra errespetatzen . Mediku gehienek atea sartu aurretik sartuko dute. Zure jantziak ahalik eta gutxien mantentzen ditu zure apaltasuna zaintzeko. Zure medikuak zure gelan sartzen uzten ez badu eta ez du errespetatzen zure duintasuna, orduan bully izan daiteke. Bandera gorri bat ere badago, zuk aztertzen ari zarenari buruz hausnartzen ez baduzu edo posizio batean uzten baduzu.
- Mintzatzen zara zu norabidean . Medikuak ondo hezitakoak eta jakitunak dira, baina ez zaie ergelak bezalako tratatzeko eskubidea ematen. Zure medikuak zurekin hitz egiten badu edo errespetuz hitz egiten ez badu, horrek esan dezake bully bat dela.
- Gutxi gorabehera maneiatzen zaitu . Egia den bitartean, badira azterketak eta prozedurak minik egiten dituztela, zure medikuak zure erosotasunarentzat sentikorra izan behar luke. Ez du inolako alferrikako produkziorik egin behar. Zure medikuak aldian-aldian hurbiltzen zaitu azalpen edo apologia gabe, beste osasun-hornitzaile bat aurkitzeko kontuan hartu nahi baduzu.
- Erizainak eta laguntzaileak gaizki tratatzen ditu . Medikuaren erizainek, mediku laguntzaileek eta laguntzaileek inguratzen diotela sentitzen dute, hau da, zeinu txarra. Kalitatezko osasun-talde batek komunikazio ona izan behar du beti bere taldeko kideen artean. Zure ardurapean dauden beste batzuek akats bat egiteko beldur direla dirudi, hau epe luzera kaltegarria izan liteke. Gogoratu, mediku taldeek elkarrekiko errespetua eta komunikazio irekia ez dutenean, azkenean jasaten dutenak izango dira.
Zure medikuak trebea izateaz gain, baldintza horiek modu erregularrean erakusten baditu, medikua berri bat aurkitzeko garaia izan daiteke. Dute duintasunez eta errespetuaz merezi duzu, eta ezer gutxiago behar duzu.
A Word From
Zure medikuak bully bat edo zure maite duzun bezala sentitzen baduzu, ez ahaztu egoera. Horrela, jasotzen duzun arreta kalitatea arriskuan jar dezake. Horren ordez, saiatu medikuari hitz egin bere jokabidea gehiegikeriari edo gaiari gainbegiratzaile bati. Bully zutik ez bada eraginkorra eta intimidatzen jarraitzen du, mediku berri bat aurkitzeko garaia da. Bere portaera larria bada, baliteke bere portaera egoera lizentzien taulan jakinaraztea. Gogoratu, besterik gabe, zure medikuak bere eremuan aditua izan daitekeelako, ez diozu bully izateko eskubidea ematen.
> "Intimidazioa Ospitaleko Laneko arazo bat oraindik ere, ISMP Inkesta Erakustea", Medikuntza Segurtasunerako Practiketarako Institutua, 2013ko urria. Https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf