12 Osasun Bulegoko zuzendariak behar ditu

Mediku bulegoko zuzendariaren materiala al zara?

Mediku bulegoko arduraduna izatea behar al duzu? Hainbat lanbide ezberdin daude zuzendaritza bikaina izateko, lanbidea kontuan hartu gabe. Medikuntzako bulegoan esperientzia baduzu edo berriak badituzu, kudeatzaile materiala izan dezakezu.

Lider eraginkorren ezaugarri eta trebetasun multzoak identifikatzeko egindako ikerketa asko egin da. Ikertzaile gehienek ez dute ezaugarri horiek onartzen, ezaugarri eta trebetasunen zerrenda osoa ikusten duzunean, unibertsalak dira. Hona hemen nire kudeatzaile materiala adierazi duten ezaugarrien zerrenda:

1 -

Artikulatu

Besteekin ondo komunikatu dezakezu. Artikulatzea ez da hitz argiak edo hitzak ahoskatzeko gaitasuna izatea. Era berean, gizabanako batek bere buruari eta koherentziaren kudeatzailean adierazi ahal izango du. Zuzendari handi bat mediku bulegoetako langileei modu egokian eta modu egokian adierazteko gai da.

"Enpresa-zuzendaritza onak ikuspegi bat sortzen du, ikuspegia artikulatzen du, sentsualitatea du ikuspegia, eta etengabe gidatzen du osatzeko".

- John Welch

2 -

pertzepzio

Intuitiboa, ulergarria eta adeitsua zara. Pertzepzioko zuzendariak mediku bulegoetako langileek edo gertakari horiei buruzko kontzientzia jakin bat ulertzeko edo ulertzeko gai da. Pertsona batek bere sentimenduak erabiliz beste emozio batzuk hautemateko banakako batek jarrera eta jarrerak sotiletan kontatu gabe esan dezake. Batzuetan hitz ezezaguna indartsuagoa da eta pertzepziozko kudeatzaileak gatazkak edo beste arazo batzuk konpontzeko gai izan litezke.

"Pertzepzioa areagotzea helburua da: ikustea nola ikusten duzun jakiteko, ez bakarrik zer ikusten duzun".

- Michael Kimmelman

3 -

Auto-konfiantza

Auto-konfiantza zara . Lider batek bere gaitasun edo epaiketan sinesten du, besteak beste. Batzuetan, kudeatzaileak ez du erabateko erabakia hartzeko erabakia hartu behar. Erabakiak emaitza txarrak edo txarrak eragin ditzakeen jakiteko ere ez daki. Hala ere, norberarengan konfiantza izatea ahalbidetzen dio besteei beren gaitasun eta epaiketa sinesten dutela.

"Optimismoa lorpenera eramaten duen fedea da. Ez dago ezer itxaropen eta konfiantzarik gabe".

- Helen Keller

4 -

arduratsuan

Zure helburuak betetzeko ahalegin iraunkorra zara. Lasterketa irabazi duen eszena entzun duzu. Zeregin bat lortzeko etengabeko ahalegina diligentzia definizioa da. Ez da arduratsua, adibide bikainena besteentzat, baina baita besteek bezala helburutzat jotzen dutela ere.

"Bizitzaren itxaropenak diligentzia araberakoak dira: bere lana perfekzionatuko duen mekanikaria bere tresnak zorrotzagoak izango dira".

- Confucio

5 -

Fiare

Koherentea eta fidagarria zara. Fidagarria izan daiteke kudeatzaile bikaina definitzen duten ezaugarri zerrendetan. Edonork nahi du bere printzipioak eta sinesmenak atxikitzen dituen zuzendaria denbora guztian, nori zuzentzen zaien. Ez dute gizabanako batzuen gogokoena erakusten, baina guztiek errespetu eta adeitasun berberarekin tratatzen dute.

"Fidagarritasuna da jendeak jakin badakigun zeregina betetzea lortzen dela, promesak mantenduko direla, urrezko kalitatea, baina eraginkorra izan dadin gutxienez zerbait eman behar zaio, atsegina emateko modua ".

- Clarissa A. Beesley

6 -

Estrategikoa

Estrategia garatu eta ezartzeko gai zara. Pentsamendu estrategikoa: arazoa konpontzeko gaitasuna izatea. Pentsamendu estrategiko batek arazoak identifikatu, arazoak aztertu, irtenbideak garatu eta horiek gauzatu. Hala ere, horiek ez dira pentsalari estrategiko baten ezaugarri bakarrak. Irudi handiegia ere ikusi ahal izango duzu etorkizuneko garapenei aurrea hartzeko eta modu egokian erantzun aldatzeko.

"Pertzepzioa sendoa eta ikusmena ahula da. Estrategian, gauzak urruneko gauzak ikustea bezalakoa balitz bezala eta hurbileko gauzak urrunduz ikusteko "

- Miyamoto Musashi

7 -

approachable

Lagunak eta irteerak dira. Jende askok ez du kontuan hartzen zenbat zuzendaritzapean gerente izateko. Zuzendaritza bideragarria izatea langile asebetetze handiagoa da. Atea irekita dagoen politika bat izatea, langileen pentsamenduak eta ideiak entzutea eta adeitasuna eta benetakotasuna erakusten dituztela kudeatzaile bikaina.

"Ezer ez da laguntzarik ematen lidergoagoa, borrokak, torlojuak eta deiak gogorrean pentsatzen jarraitzea baizik. Lehendakariak lehentasuna ematen badu, enpresa osoak irekia eta metodo bat izango du porrota".

- Scott Weiss

8 -

Motibazio

Entrenatzaile baten espiritua duzu. Autokarak entzuten duen pertsona bat da, enpatia du eta konfiantza eta konfiantza ematen du beste batzuetan. Langileek komunikatzeko eta motibatzeko gaitasuna eta feedback konstruktiboa ematea errendimendu handiko taldeetara. Entrenatzaile baten ezaugarriak dituzten zuzendariak oso eraginkorrak dira lantokiko kultura positiboa garatzeko.

"Entrenatzaile batek esaten didanean ez du zer entzun nahi ez duenik, nork ikusi nahi ez duen ikusten duzu, beraz, beti izan duzuna izan zaitezke".

- Tom Landry

9 -

Intelligent

Adimen erakusteko gai zara. Adimen erakustea ez da zu bezain adimentsua erakutsiz. Hori harrokeria erakusteko besterik ez litzateke. Galdera adimendunak galdetuz, besteen adimena errespetatuz eta etengabeko ikaskuntzaren aldeko apustua adimena erakusteko modu guztiak dira. Zuzendaritza adimendunak ere bikainak dira euren langileek euren zereginak betetzeko behar duten informazioa ikasten laguntzen.

"Adimenak ez du infaltasunik, ez immobilismoa esan nahi du. Adimenek ikasteko gaitasuna" esan nahi du.

- Kelly Barnhill

10 -

Etorkizunera pentsamendu

Etorkizunerako ikuspegia duzu. Etorkizunerako pentsatzeko eta planifikatzeko gai izatea beharrezkoa da arrakasta jarraitzea. Horrez gain, ikuspegi hau komunikatu ahal izango duzu zure langileei eta bere laguntza lortzeko, fruitua ikusteko. Edonork ikuspegia ulertu eta ulertu egin behar du ikuspegia planifikatzeko eta garatzeko.

"Enpresa-zuzendaritza onak ikuspegi bat sortzen du, ikuspegia artikulatzen du, sentsualitatea du ikuspegia, eta etengabe gidatzen du osatzeko".

- Jack Welch

11 -

Emozionalki adimenduna

Adimen emozional handia duzu. Adimen emozional handiko (EI) edo emoziozko koantzio (EQ) duten pertsonak emozionalki eskumenak dira. Beren sentimenduak eta besteen sentimenduak ulertu eta kudeatzen dituzte. Ezagutzen dute nola erabiltzen den informazio hori portaera gidatzeko. Egoeraren arabera hitz egokiak esateko gai izatea esan nahi du. Enpatia, auto-kontzientzia, autokontrola eta egonkortasun emozionala izatea esan nahi du.

"Edonork haserretu egin dezake -esaterako, erraza da- baina eskuineko pertsonarekin haserretu, eskuineko mailan, une egokian, arrazoi zuzenerako eta modu egokian, hau ez da erraza".

- Aristoteles

12 -

fidagarriak

Fidagarria eta zintzoa zara. Ezaugarri horiek erakusten dituztenak osotasuna erakusten dute. Osotasuna liderra den ezaugarri garrantzitsu bat da, langileek zer egingo duten esango dutenak fidatzen baititu. Beren erabakiak eta ekintzak arduratzen dituzten zuzendariak osotasunez hartzen dute, aitortu akatsak egiten dituztenean eta beren printzipioekin bat datozenean. Kalitate hauek beren langileei beraiengandik sustatzea da. Beren zintzotasuna eta egiazkotasuna errespetatzen dira, eta oso etikoak dira, besteak beste eredu bikain gisa.

"Osotasunez, beldurra ez daukazu, ezkutatzeko ezer ez duzulako. Zintzotasunez, gauza zuzena egingo duzue, beraz, ez duzu errudun izango".

- Zig Ziglar

Iturria

Northouse, PG (2013). Lidergoa: Teoria eta praktika (6. Ed.). Mil Oaks: SAGE.