Nola konpondu pazienteen saldo txikiak?

Mediku bulego batek gaixoaren saldo txikiak ebazteko egin behar duenari buruzko iritzi misto asko daude.

• Balantze txikiak jarraitu beharko lirateke?
• Balantze txikiak egokitu beharko lirateke?
• Balantze txikiak kanpora atera behar lirateke?
• Zein zenbatekoa oreka txiki bat da?
• Kreditu-saldoak egokitu beharko lirateke?

Zure mediku bulegoko baliabideen kopuruaren arabera, pazienteen saldo txikiak nola aukeratu erabakitzeko oso eragin handia izan daiteke. Mediku bulegoak zigiluak, fakturazio-adierazpenak edo giza baliabideak ez ditu kutxako fluxuek nabarmen eragin ditzaketen kontuen kasuan, batez ere kobratzen den zenbatekoaren berdina edo gehiagokoa.

Balantzagune txikiak nola kudeatzen ari zaren ziur ez badakizu hemen bi iradokizun dituzu:

1. Nola kudeatu gaixoaren zorrak
2. Nola kudeatu gaixoari zor zaion saldo txikiak

1 -

Gaixoaren zorrak

Zure bilketa-ahaleginak ahalik eta gehien aprobetxatzeko , medikuntzako bulegoak oldarkorrak izan behar ditu saldoen saldo txikiak nahiz saldoak lortzeko. Aditu batzuek argudiatu zuten medikuntzako bulegoek ez zutela alferrik galduko dirua eta baliabideak $ 9,99 baino gutxiago lortzeko, eman edo hartu dolar batzuk.

Aditu batzuek argudiatuko dute "milaka dolar egiten dituztela". Bi argumentuak merezimenduak dira. Hala eta guztiz ere, dolarraren zenbatekoaren arabera, ordainketa egiteak pazienteak baino baliabide gehiago ordaindu beharko lituzke.

Balantze txikiak, oro har, desaktibatuta daude, biltzeko ahalegina ez delako. Garrantzitsua da oreka txiki bat idaztea. Poliziak zenbatekoak behar ditu eta zenbat denbora igarotzen diren kontuak ezabatzeko eskubidea izan behar du.

Kontutan hartu beharreko gauza garrantzitsua da kontuak idaztean kontaktuan argitaratzen den bitartean eta desaktibatzea alderantzikatu egiten dela.

Balantze txikiak biltzea ez da dirua eta denbora igarotzea eskatzen fakturak bidaltzea eta bilketa deiak egitea. Balantze txikietan dirua biltzeko modu erraz bat aurrealdeko bulegoko langileak izatea da, eta hitzorduaren hartzaileek aurreko saldoak egiaztatu dituzte. Horrela, pazienteak saldo nabarmena gogorarazten die bulegoan edo telefonoan.

$ 5.00 edo $ 10.00 dolarreko saldoa duten pazienteei gogorarazten dizkie bildumak hobetuko dituztela, azkeneko kontuak ezabatuz.

2 -

Gaixoarengandik kaleratutako saldo txikiak

Halaber, gaixoari zor zaion saldo txikiak ere aztertu beharko lirateke gaixoari zor dagozkien saldo txikiak, zentzurik egokienak diren ala ez erabakitzeko.

Niri dagokidanez, espero dugu gaixoek mediku bulegoa ordaintzeko zer egin behar duten, gauza bera egiteko eskubidea da. Hala eta guztiz ere, jarraibide batzuk egon beharko lirateke medikuntzako bulegoak bere baliabideak era eraginkorrean erabiltzeko.

Gaixoari zor zaion saldo txikiak kudeatzeko iradokizun batzuk honakoak dira:

• Behar izanez gero, transferitu gainkarga kontu irekietara beste lehendik dauden gaixoaren saldoak asetzeko.
• Kreditu-saldoen gutxieneko dolarraren zenbatekoa zehaztu behar da, jaulkitzeko itzulketa egiteko.
• Gogoan izan beharra nola eska diezaioketen diru-itzulketek kreditu-saldo txikiak kudeatuko dituztela. Zure mediku bulegoak oharrak egin edo zure mediku bulegoak saldoen gaineko politika orekatu txiki bat azalduko du.
• Urte bat baino gehiago gaixoaren egoeran geratzen diren kreditu-saldo txikientzat, gaixoari igorriko zaie. Halaber, paziente bat gehiago ez den pazienteentzako gidaliburua ere izan beharko luke medikua beste aukeratzerakoan, lekuz aldatzeko edo gaixo gisa baztertuta.