5 Laneko Osasun Bulegoko HR Lanak

Giza harremanak kudeatzea Mediku Bulegoan

Zuzendariek posizio erronka dute mediku bulegoan. Kudeatzaileak lanpostua banatu behar dute, motibatu eta gainbegiratu langileak, eta bulegoaren funtzionamendu leuna koordinatu. Beste erantzukizun guztiez gain, Giza Baliabideen Kudeaketa lanak ere egin behar dituzte.

Erakunde handiagoetan, mediku bulegoko zuzendariak elkarlanean aritzea eta HR Managerrekin bat egitea erabaki behar du. Erakunde txikiagoek ez dute aparteko HR sailekoa. Interferentziarik gabe gehien erabakiak hartzeko ahalmena dute. Hona hemen bost administrazioko mediku kudeatzaileentzako HR lanak. Interferentziarik gabe gehien erabakiak hartzeko ahalmena dute. Hona hemen bost administrazioko mediku kudeatzaileentzako HR lanak.

1 -

Langileen kontratazioa mediku bulegora

Mediku bulegoko bezeroak ez dira ohiko bezeroak. Zaintzearen kalitate handiena espero duten pazienteak dira, eta batzuk krisi mediko baten barruan egon daitezke, manipulazio delikatua behar dutenean. Ez da garrantzitsua langileek trebetasun eta indar profesional batzuk izatea, baizik eta ezinbestekoa da pazientearen bizitza lanaren kalitatean oinarritzen direla ulertzea.

Uneko posizioa ordezkatuz edo langile osagarriak gehituz gero, irizpide jakin batzuk daude posizioan aldatzen diren hautagai batean bilatzeko. Mediku bulegoetako kudeatzaileei lagungarria da gaitasunak garrantzizkoak diren jakitea lanpostu bakoitzaren deskribapena ebaluatzeko eta zehaztasunez zehazteko.

Osasunaren etengabeko aldaketekin, kokapenaren deskribapenak eta laneko betebeharrak urtero eguneratu beharko lirateke, lanpostu huts batean sartzeko prest dagoenean.

gehiago

2 -

Langileen prestazioak

Langileek prestazioen paketea ikusi dute, soldataz gain, erakundearen barruan enplegua eskatzeko edo onartzeko erabakitako faktore garrantzitsu gisa. Kalitatezko langileek errazago erreklutatu ahal izango dute mediku bulegoak prestazio pakete erakargarria eskaintzen badu. Kalitatezko langileen segurtasuna eta mantentzea lehiakorra izatea ezinbestekoa da mediku bulegoaren helburuak lortzeko.

Langileen kalte-ordainak zehazten ez badira, zure mediku bulegoetako langile bakoitzeko ordutegi bakoitzeko ordu bateko tarifak edo ordainketak ordaintzea. Konpentsazio horrek ere langilearen prestaziorako ez den beste edozein prestazio ere barne hartzen ditu. Horrek, hala nola ordaindutako oporrak, osasun asegurua eta bizitza-aseguruak bezalako prestazioak ditu.

gehiago

3 -

Langile oso trebatuak eta motibatuak garatzea

Zure mediku bulegoko langileak zure aktibo handiena da. Batzuetan, kudeatzaileek ahaztu egiten dute aktibo hau babestea, erakundearen jarraitzaileak eta helburuak betetzeko eraikitzen, mantentzen eta garatzen. Mediku-bulegoko zuzendaria langile guztien arrakastaz arduratzen da. Zure taldearen indarrak trebakuntza eta motibazioan zenbat ahalegina egiten duen zehazten du.

Prestakuntza amaigabeko prozesua izan behar da. Osasun-aldaketaren alorrean, zure langileei aurkeztu edo berritzen zaien zerbait egon daiteke beti. Fakturazioa eta kodifikazioa aldatu egin behar da eguneratuta. Klinikako langileak etengabeko prestakuntza behar du lanbidearen garapenean. Langile guztiek etengabeko prestakuntza behar dute segurtasunean, infekzio kontroletan eta gaixoaren pribatutasunean.

Era berean, zure erantzukizun askotako bat da zure langileei motibatzeko moduak bilatzeko. Langile motibatua egunero harrotzen duen harrotasunaren sentimendua da.

gehiago

4 -

Komunikazio politikak Office-ko langileei

Mediku bulegoan guztiok politikak eta prozedurak guztiz konturatu behar dira. Etengabeko eta etengabe egin behar den HRren zeregina da arrazoi askok. Osasun-industriak lege federalak, estatukoak eta tokiko arauak betetzen ditu, baita alderdi legal asko ulertu eta jarraitzeko ere. Gaixoaren eskubideak, hala nola , pribatutasunerako eskubidea, baimen informatua izateko eskubidea eta larrialdietako tratamendurako eskubidea dira.

Kanpoko faktore horien gain, mediku bulegoko zuzendariak enpresako helburuak, misioak, ikuspegia eta balioak ere onartzen dituen informazioa ere komunikatu behar du. Informazio hori eraginkortasunez komunikatzea mediku bulegoaren arrakastarekin laguntzen du.

5 -

Langileen errendimendua neurtzea eta ebaluatzea

Langileen funtzionamendua neurtzeko eta ebaluatzeko balio du hainbat xede, bai langileei bai mediku bulegoko kudeatzaileei.

• Langileen iritziak ematen ditu lanaren kalitateari dagokionez
• Eraginkortasuna hobetzeko arloak identifikatzeko aukera ematen du
• Urteko pizgarrien edo merkatuaren igoeraren oinarria eskaintzen du

Garrantzitsua da langileek gutxienez urtebete neurtzea eta ebaluatzea. Lanaren errendimenduaz gain, langileek politika eta prozedurak nola jarraitu behar dituzten ere adierazi beharko lukete, itxaropenak gainditzen dituzten eginkizunak eta bezeroarentzako zerbitzua bikaina lortzeko konpromisoa erakutsiz.

gehiago