Mediku hornidura hobetzeko aukerak identifikatu
Lan-fluxua eta produktibitatea ezinbestekoak dira mediku-bulegoaren arrakasta lortzeko. Arrakasta-laneko fluxuak modu naturalean hobetu egingo ditu langileen produktibitatea. Osasun bulegoa lan egiteko betebeharrak betetzeko era eraginkorrean ezin da eraginkortasunez burutu.
Mediku-bulegoetako langileek erraz eskura dezaketen politikaren eta prozeduren eskuliburu zehatza eta oso garatua oso indartzen dute talde osoak .
Zure gidaliburua etengabeko hezkuntza-programa bat izan behar da, langile guztiak bulego politiken, betetzeen eta laneko berariazko eskakizunen arabera eguneratuta mantentzeko.
Front Desk Staff eta Workflow
Medikuntzako Bulegoko arrakasta, neurri handi batean, aurrealdeko langileek egiten dutenaren araberakoa da.
- Erregistroaren zehaztasuna : Pazientearen kontu baten zikloa pazienteen demografia eta aseguruen informazioa barne hartzen duen informazio demografikoaren gaixoaren hasierako sarrera da . Informazio baliogabea ordainketa atzeratzea.
- Egokitzea Efficienc y: Zure mediku bulegoa ez da ikuskizun handiko tasa? Ikuskizuna murrizteko modu bakarra gaixoaren planifikazio lineala erabiltzea da. Pazienteek ez dute ikuskizunik egiten ez duten hitzorduak kudeatu, antolatu edo berriro antolatu.
- Gaixoaren gogobetetzea : kalitatezko arreta eta bezeroarentzako arreta bikaina eskainiko du gaixoaren gogobetetzea hobetzeko, bulego medikoetarako sarrera galerak saihestuz.
Dokumentazioa eta kodeketa
Dokumentazio eta kodifikazioaren ebaluazioa bermatzen du gaixoaren taula bakoitza zehatza, osoa eta betetzen dela kodetzeko estandarren betetzea. Dokumentazio eta kodeketa egokia ezinbestekoa da kargatze zehatzak, fakturazio eta bilduma eraginkorrak eta ukapenen kudeaketa.
- Paper paperezko datu-diagrama zaharra erabiltzen ari al zara? Osasun elektronikoko erregistro batera aldatzea (EHR) zehaztasuna hobetzeko eta kostuak murrizteko.
- Larrialdi eta kudeaketaren (E / M) zerbitzu-maila zuzena diagnostiko korrelatiboari edo ICD-9 kodeak kodetzeko betekizun garrantzitsuei dagokienez garrantzitsuak dira.
- Ez utzi transkripzioa eta mediku erregistroen kodifikazioa atzerapenak fakturazio zikloan eragiten. Ezarri denbora tartea gutxienez hiru edo bost egunetan.
Fakturazioa eta Bildumak
Fakturazioa eta bildumak praktika onak erakusten dute lau bider bideratzeko gehienezko itzulkinak kudeatzeko moduak.
- Kontu guztiak kobratu ditzakezu kontu guztiak dolarraren eta dolarraren artean. AR egun gutxiagoetan lortzen da, zure mediku bulegoa diru gehiago biltzen ari da denbora laburrean.
- Mediku bulegoen erreklamazioen% 90 gutxienez fakturatuko da elektronikoki. Erreklamazio elektronikoak zazpi egunetik 10 egunera prozesatzen dira normalean. Paperaren erreklamazioak 30 egun edo gehiago iraun dezake.
- Erabili web-tresnak errepidearen egoera egiaztatzeko. Bi edo hiru minutu irauten du, aseguruen konpainiarekin 20-30 minutu iraun dezan.
- Identifikatu kaleratzeen arrazoiak eta azpikontratazioak etorkizuneko diru-sarreren galera edo atzerapena saihesteko. Horrek esan nahi du zentzazioak modu egokian konpontzen direla ziurtatzea.
Hainbat Workflow Galderak
- Lan arloko erantzukizuna argi eta garbi definitu dute lanak?
- Nola egingo da paper-erregistroen trantsizioa EMRra (medikuntza erregistro elektronikoa)?
- Langile guztiek etengabeko prestakuntzako eta garapen plana behar dute?
- Lan-fluxuen arrakasta hobetzeko identifikatutako lan-eremu guztiak al daude?
- Bulegoaren eta pazientearen arloen diseinua ebaluatu duzu?
- Gaur egungo eta eguneratutako HIT (osasunaren informazioaren teknologia) duzu?
Aholkua # 1: Upfront Collections Policy irabazlea garatu
Zirkulazio-zikloaren zati garrantzitsu bat da upfront bildumak, zorra txarra edo bilduma-egoera amaitzen duten pazienteen kontuak murrizten dituena. Errazagoa da gaixoen 60 egunetara baino lehenagoko zerbitzuak baino lehenago ordaintzen zaiela.
Aholkua # 2: Zehaztugabea Coding medikoa ziurtatu
Medikuaren kodifikazioa faktore nagusia da aseguru itzultzea lortzeko eta pazienteen erregistroak mantentzea. Zehaztutako kodeketak zehatz-mehatz ematen dio aseguratzaileak gaixotasunaren edo lesioaren tratamendua eta tratamendu metodoa ezagutzeko.
Aholkua # 3: Funtzioen erroreak murrizteko taularen egiaztapenak erabiltzea
Mediku bulegoko erritmo azkarrak akatsen fakturazioarentzako ingurune egokia da. Taulen ikuskaritzak aldizka burutuz, akatsak arruntagoak diren eta politikak, sistemak eta prestakuntzak murriztuko dituzu.
Ikertu zure gaixoaren fluxua
Zure mediku bulegoan zure gaixoek nola mugitzen duten zehaztea ebaluatu beharreko lehen arloetako bat izan behar da.