Medikuek ezingo diete deirik jaso telefono deiak egiteko
Paziente askok zail egiten dute beren medikuek telefono dei edo posta elektronikoa itzultzeko. Nahiz eta medikuek helbide elektroniko bat hornitzeko, hasteko, zaila da. Baina zure medikuak zurekin harremanetan jartzea eragozten du zurekin telefono bidez edo posta elektronikoz.
(Oharra: jakinarazi iezadazu, "itzuli telefono-deia edo posta elektronikoa". Ez dugu medikuarengana edo posta elektronikora bideratzen.
Zure medikuarekin harremanetan jarri
Telefonoa edo posta elektronikoa erabiltzea oso garrantzitsua da arrazoi gutxi batzuen bidez. Agian medikuaren bulegotik urrun bizi zara eta garraioa arazo bat da. Edo, gehiegi gaixotu daiteke gripearen sintoma edo beste gaixotasun infekzioso batzuekin bulegora arrastatzeko, eta beste batzuk kezkatzen dituzu bulegoan itxarondako gelan. Beharbada aurkitu duzula zure medikuak agindutakoa oso garestia den droga da, eta aukera eta alternatibak eztabaidatu nahi dituzu. Telefonoz edo posta elektronikoz egindako elkarrizketa azkar bat aurrezten duzu hitzordua sistemaren zailtasunak.
Hala ere, mediku gehienek ez dute erantzun telefono deiak edo posta elektronikoa bidaltzen. Arazoa da itzultze-kodeak erabiltzea eta arauak jarraituz zailtasunak izatea, batez ere, aseguru-konpainiek (edo Medicare edo Medicaid) ez dutela medikua edo beste hornitzailerik itzuliko deiak edo mezu elektronikoak itzultzeko. Horrek aukera ematen dio zure medikuari - bai guztion aseguru planari begirada bat telefono deiari edo posta elektronikoari edo erantzunez ordaindu gabe.
Zure medikuarengana jotzea ezinezkoa da jakitea denbora igarotakoan edo atzera deitzen duzunean ordaindu ahal izateko.
Zure emailaren arrazoiak garrantzitsuak direla badakizue eta zure medikuak zure telefono deiak edo mezu elektronikoak itzultzeko konbentzitu nahi baduzu, hona hemen urrats batzuk egin ahal izateko:
- Egin ezazu zeure medikuaren arau eta arauei buruzko arauak ezagutu. Arau hauen barnean zure medikuak zure buruari errepikatu diezaioke: HIPAAk posta elektronikoa erabiltzea ekidingo du . Ez du.
- Jar zaitez zure aseguru-konpainiarekin harremanetan eta galdetu zure medikuari telefonoz eta posta elektronikoz CPT kodeetatik edozein itzultzeko.
- Zure aseguru planak medikuaren eta posta elektronikoaren bidez ordaintzen duen medikuaren dirua itzuliko balitz, eskaera idatziz egin beharko duzu, zure aseguruak telefonoz edo posta elektronikoz bidaliko dizkiela. Ondoren, bidali zure eskaera edo bidali zure medikuari. Ziurtatu zure telefono zenbakia eta helbide elektronikoa sartu duzula. (Gogoan izan, ordea, zure medikuak ezin ditu zurekin harremanetan jarri lehenik , arauetara atxikitzeko ).
- Zure medikuaren ordua posta elektronikoz ikasten baduzu eta telefono bidezko deiak itzulita ez badira itzultzen, galdetu medikuari zurekin harremanetan jarri nahi izanez gero, fakturatuko zaitu zuzenean. Kasu honetan, poltsikoan ordainduko duzu. Osasun asegurableen aseguruen alta handia baduzu, oso ondo funtziona dezake. Galdetu zure zerga-prestatzaile edo kontulari zure medikuei egindako ordainketa mediku-gastu kualifikatu bat izango litzateke zerga edo HSA helburuetarako .
Zure medikuak zure telefonoarekin edo posta elektronikoz bidaltzen ez badu, hiru aukera dituzu:
- Ez ahaztu zure aseguruen zerbitzuak zerbitzu horientzako medikuak itzultzea erabakitzen duen arte. Zure aseguru konpainian sakatu ere egin dezakezu sare mediku sarera itzultzeko.
- Aurkitu beste doktore bat. Hona hemen medikuak nola aldatu . Ziurtatu aseguru eta itzulketa kontuan hartu telefono berriaren edo posta elektronikoz jakinarazitako mediku berriaren berri.
- Aurkitu zure lehen mailako arreta atezainaren medikuak . Kontserbatzaile batekin ("boutique" deitutako medikuak ere deitu) telefonoz deiak itzultzeko ez da zalantzan jarriko, baizik eta galdetu medikuak posta elektronikoz jakinarazten duen ala ez.