AR txostena erabiliz
Adin-kontuak 30 egun baino gehiagoko gaixoaren kontu nabarmenak dira. Kobratu beharreko txostenak kontabilitateak neurtzen dituen kudeaketa tresna garrantzitsua da. Kobratu beharreko kontuak , edo AR, txostenak mediku bulegoaren finantza-osasuna aztertzeko diseinatuta daude. Pazientearen kontuaren alta alta erabilita, AR txostenak ordaindutako ordainketei buruzko iraupena kalkulatzen du.
ARko txostenean gaixoaren alta-egunetik 30 eguneko epean jasotako diru-sarrerak ez direla adierazten duenez, medikuaren bulego finantzarioaren arriskua dago kudeatzeko ohartarazpena. Ordaindu gabeko kantitatearen iraupenaren arabera, kudeaketak erabakiak kritikoak egin behar ditu kontu horiek ordainpeko egoeratik ordaindu gabeko egoera batetik nola aktibatzeko.
AR txostena
Gehien AR txostenak eratu dira erreklamazio zaharrak erakusteko modu honetara:
0-30 eguneko epean : Aseguru-erreklamazioak alta emandako 72 orduetan ordaindu beharko dira. Aldi horretan ordaindu gabeko erreklamazioak aseguruen konpainiaren ordainketa edo ukapena egon beharko lukete. Egoitza elektronikoko txostenak eguneroko berrikusiko dira, erreklamazioak onartu eta baztertuak diren ikusteko. Baztertutako erreklamazioak ikertu behar dira zergatik jakiteko.
Zuzenketak zuzenean egin behar dira, beraz, erreklamazioa berriro bidali daiteke.
Hasierako kontaktua aseguru-emaileekin ere egin behar da lehenengo 30 egunetan. Erreklamazio elektronikoetarako jarraipena egin behar da erreklamazioa onartzen denetik zazpi egun igaro eta paperaren erreklamazioak jarraipena egin behar da 14 egun igaro ondoren.
31 - 60 egun: epe horretan ordaindu gabe geratzen diren erreklamazioak ordaintzeko aukera handiena daukate.
Ordaintzaileak 30 eguneko epean mediku-erreklamazioei erantzuteko eskatzen zaie. Denbora horretan, erreklamazioa ez bada ordaindu, ordaintzaileak erreklamazioa erantzuteko balio du. Normalean, honako informazioarekin dokumentazio bat jasoko duzu:
- hornitzailearen informazio gehiago eskatzeko
- gaixoaren eskaera gehiago eskatu da
- Jakinarazpenak berrikuspen gehiago behar duela jakinaraztea
- erreklamazioa ukatu du
Medikuaren erreklamazioak beste sektore batzuengatik jasotako kontuak dira, aseguruaren ordainketaren arabera. Ordaintzailearen arabera, medikuntzako bulegoak 30 eguneko epea izan dezake urtebete arte, ordaintzailearen erreklamazioa aurkezteko. Aukera-leiho horrek arriskutsuagoa egiten du ordainketarako egunak pasatzeko.
61 - 90 egun: 31-60 eguneko erreklamazio ez ordaintzeak errazago biltzeko, 61-90 eguneko erreklamazioen ordainketak ez dira lehentasunezkoak. Erreklamazio horiek arriskurik gabe geratzen dira. Hau fakturazio medikoetarako denbora kritikoa da, ezarritako erreklamazio ez betetzeak behin betiko aurkezteko epeak betetzeko edo berrargitaratutako erreklamazioak ukatzeko.
90 egun baino gehiago: Behin erreklamazioak ez dira ordaindu gabekoak 90 egun baino gehiagoko epean, jasotako aukerek 95-98 ehuneko ehuneko 75 kolektiboak baino txikiagoak izan daitezke.
Zenbat eta luzeago geratzen den erreklamazioa ordaindu gabe, aukera gutxiago ordaindu beharko da. Zirkulazio-ziklo honetan, funtsezkoa da ordainketa egiteko gaitasunean oinarritutako erreklamazio guztiak identifikatzea.
Erreklamazioa uncollectible gisa identifikatu bada, deskonprimitu beharko litzateke kontabilitate kontuetatik biltzeko erabil daitekeen denbora baliotsua saihesteko. Bildumagile gisa identifikatutako erreklamazioengatik, fakturatu eta ukatu diren erreklamazioak zuzendu eta berrikusi egin behar dira erreklamazio zuzendu gisa edo errekurtso gisa aurkeztu behar dira.